Evenimente fără
incidente
Câteva reguli simple care fac diferența. Citiți-le și transmiteți-le tuturor participanților — înainte de eveniment.
8 reguli, o zi perfectă
Foto & Video
În cadrul evenimentului se realizează fotografii și înregistrări video, care pot fi utilizate ulterior în mediul online. Persoanele care nu doresc să fie fotografiate sau filmate au obligația să înștiințeze personalul la începutul evenimentului.
Ținuta recomandată
Pentru activitățile SuperFun, îmbrăcămintea și încălțămintea recomandată este de tip sport. Este interzisă participarea la trasee, tiroliană, gonflabile și panouri de escaladă cu fuste, rochii sau încălțăminte necorespunzătoare.
Jucării din exterior
Nu sunt acceptate jucării sau accesorii aduse din exterior în spațiul de joacă interior sau exterior. Acestea se pot pierde sau provoca certuri și accidente nedorite.
Responsabilitate & Supraveghere
Copiii sunt ghidați, animați și supravegheați de instructori, party traineri și supraveghetori pe toată durata evenimentului. Personalul nu își asumă responsabilitatea pentru incidente provocate din cauza neascultării sau refuzului recomandărilor.
Comportament
Nu tolerăm comportamentele agresive, bătăile, limbajul urât, tonul ridicat sau glumele rău intenționate — din partea niciunui participant sau însoțitor. Cine nu se conformează, pleacă. Fără supărare!
Curățenie & Proprietate
Păstrați curățenia și nu deteriorați decorațiunile, atracțiile sau natura din incintă. Orice pagubă intră în responsabilitatea persoanei care a rezervat spațiul. Ne asumăm dreptul de a ne selecta clientela.
Comunicare cu personalul
Orice întrebare, recomandare sau plângere pe parcursul evenimentului se adresează personalului calm și civilizat, într-un moment care să nu întrerupă activitățile în desfășurare.
Transmiterea regulamentului
Rugăm părinții să explice și copiilor cum stau lucrurile pe tărâmul SuperFun. Acest regulament se transmite împreună cu invitația tuturor participanților la eveniment.
Rezervare, mâncare & alte detalii
Rezervare & Acces
- Rezervarea se confirmă printr-un avans de 300 RON, care se scade din costul final.
- Avansul nu se restituie în caz de anulare din motive externe SuperFun.
- Accesul în locație — cel mult 15 minute înainte de start.
- Eliberarea locației — 15 minute după încheierea evenimentului.
- Vizualizarea spațiului — exclusiv pe bază de programare telefonică.
- Detaliile finale (nr. copii, meniu, opționale) se confirmă cu 2 – 3 zile înainte.
Mâncare & Băuturi
- Meniu copii inclus în pachet: pizza sau preparate de pui (crispy, șnițel, nuggets, grătar) cu garnitură.
- Băutură inclusă: suc Santal și apă filtrată.
- Disponibil pentru adulți: cafea, ceaiuri, vin, cocktails, platouri.
- Produse aduse din exterior: taxă 50 – 200 RON (veselă + personal).
- Servicii opționale externe (fotograf, decor, pinată): taxă 100 RON.
Tort & Produse Aduse
- Tortul nu este inclus în pachet — poate fi adus de părinți cu certificat de conformitate.
- Tortul va fi păstrat la frigiderul locației pe durata evenimentului.
- Tortul este scutit de taxa pentru produse aduse din exterior.
- Orice alt produs din exterior: taxă 50 – 200 RON pentru veselă și personal.
Siguranța — prioritatea noastră
Echipamente certificate
Prim ajutor la locație
Party traineri specializați
Supraveghere continuă
Sunați înainte de rezervare.
Clarificăm orice.
Răspundem la orice nelămurire — de la reguli de acces la detalii de meniu.